Regionale Cliëntenraad Participatiewet Senzer
De Regionale Cliëntenraad (RCR) komt op voor de belangen van alle cliënten van Senzer. De raad bestaat uit 16 leden, uit elke gemeente (Asten, Deurne, Geldrop-Mierlo, Gemert-Bakel, Helmond, Laarbeek en Someren) zitten twee personen in de raad en er zijn twee leden namens de Wet sociale werkvoorziening (WSW). Daarnaast heeft de RCR een onafhankelijke voorzitter en secretaris.
Wat doet de RCR?
Als Senzer nieuwe plannen of regels wil invoeren, die invloed hebben op de positie van de cliënten, dan moet Senzer eerst de mening van de RCR vragen. De RCR kijkt of die nieuwe plannen goed zijn voor de cliënten en geeft een advies daarover. Als de RCR een advies geeft, dan moet Senzer aan de RCR uitleggen wat er met het advies wordt gedaan. De RCR kan het nieuwe beleid niet stoppen, maar wel invloed uitoefenen.
Duidelijke informatie voor cliënten
De RCR kijkt ook of de informatie van Senzer (zoals brieven, folders en nieuwsbrieven) duidelijk, leesbaar, begrijpelijk en klantvriendelijk is. Afgesproken is dat de RCR altijd meekijkt bij de algemene communicatie voordat deze naar de cliënten wordt gestuurd.
Contact met de RCR
De Regionale Cliëntenraad Participatiewet Senzer vertegenwoordigt cliënten uit alle aangesloten gemeenten (Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Geldrop-Mierlo, Helmond, Laarbeek en Someren). Heb je vragen, opmerkingen of ideeën? Die zijn van harte welkom. Mail deze naar de RCR via rcrsenzer@gmail.com.
Zie ook: Interview met RCR-voorzitter Simon Wessels
