Ik heb een klacht
Waarom dit digitaal formulier?
Met dit formulier kunt u een klacht indienen als u ontevreden bent over hoe u door ons bent behandeld. U kunt het niet gebruiken voor het indienen van een bezwaar-, beroep- of verzoekschrift.
Beschrijf uw klacht zo duidelijk mogelijk
Vermeld bijvoorbeeld wanneer u een bepaalde brief hebt geschreven of wat er op een bepaalde datum is gebeurd. Hebt u een klacht over een medewerker? Vermeld dan de naam van de medewerker.
Stuur kopieën van documenten mee
Bijvoorbeeld van brieven, e-mails of aanmaningen waar u naar verwijst in uw klacht. Wij kunnen uw klacht dan sneller behandelen. Stuur alléén kopieën mee, want u krijgt de documenten niet terug.
Invullen en verzenden
U kunt dit formulier op de computer invullen, opslaan en digitaal naar ons sturen. U ontvangt direct digitaal een ontvangstbevestiging.
Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met de gegevens van burgers en bedrijven en met uw privacy. Op senzer.nl/privacybeleid staat hoe wij dat doen.
Meer informatie
Hebt u nog vragen? Kijk op senzer.nl